Postoje 4 razloga:
jedna je tinta : Provjerite je li tinta za termalni prijenos. Obična tinta nije prihvatljiva.
Drugi je premaz : Provjerite ima li sublimacijski premaz na vanjskoj strani šalice.
Treći: Provjerite postavljate li pravu temperaturu i vrijeme?
Četvrto: provjerite da li koristite sublimacijski papir, normalni papir nije prihvatljiv
